תנאים חריגים אלו מבטלים את תנאי הביטול הרגילים של חברת פינגווין:
ביטול מרגע ביצוע ההזמנה עד 91 ימי עסקים (ללא ימי שבת וראשון) לפני מועד היציאה – 250€ לנוסע
ביטול 90 עד 31 ימי עסקים (ללא ימי שבת וראשון) לפני מועד היציאה – 50% מעלות החופשה לנוסע/ת
ביטול 30 עד 8 ימי עסקים (ללא ימי שבת וראשון) לפני מועד היציאה – 80% מעלות החופשה לנוסע/ת
ביטול 7 ימי עסקים (ללא ימי שבת וראשון) עד יום היציאה לחופשה – 100% מעלות החבילה לנוסע/ת