הי פינגווינים, חזרנו אתמול מחופשת סקי במיירהופן 🇦🇹.
הצטרפתי על תקן מעודדת של מכורי הסקי במשפחתי המורחבת ורציתי לשבח על המלון המובחר, ברגנהוף, מלון חמים ונעים, אוכל נהדר, מתקנים מעולים ומיקום מוצלח ומנצח❄️ וכמובן, צוות פינגווינים נהדר- נאור המקסים, אפרת וענבל המתוקות שהיו זמינות בעת הצורך! אז אחלה לכם, תמשיכו כך!

נתראה…
משפ׳ צור ⛷️❤️🇮🇱🙏🏼

חגגנו לנכדים התאומים שלנו בר מצוה והמתנה שלנו היתה חופשת סקי לנכדים ולהוריהם באוסטריה. נטלי מפינגווין ליוותה אותנו בקשר הראשוני ונתנה את כל המידע הדרוש בסבלנות ובכיף. את ענבל מפינגווין הכרנו בזלצבורג והתרשמנו מאד מהרצינות האכפתיות הנוכחות בשטח והרצון לסייע לכל אחד ואחד ורק שתהיה חופשה מופלאה… ואכן היא היתה והרבה בזכותה💖!❤️
שתי הערות: בתאריך 8.1.25 היתה מדריכה לנכדים (פינגווין דינוזאור) שאינה מסבירת פנים. גם כאשר ילד מהקבוצה נפל וביקש עזרה היא שוחחה בפלפון ולא התייחסה כלל.
- כשהגענו למלון Strass בערב 4.1.25 לאחר יום טיסה ונסיעה (ללא שינה) קבלה אותנו פקידה אחת בלבד בקבלה(check in). אפשר היה להקל ולייעל את הכניסה למלון על ידי הוספה של כוח אדם…
יישר כוח למטלי וענבל!!!!

משפחת מורג מרקוביץ ממודיעין

אני יוצא לחופשות כבר 10 שנים ותמיד מארגן עצמאית לי ולחברים.
הפעם נסעתי לראשונה עם ילדים ורציתי הדרכה ומסגרת קייטנה וליווי בעיברית.
זכינו לקבל מלווים מדהימים- אפרת ונאור.
אנשים מקסימים וטובים עם ילדים שידעו גם לענות על צרכי ההורים ולתת תחושת ביטחון לכל הצדדים ויצרו ערוצי תיקשורת טובה.
בהחלט שידרוג אדיר וחשוב שבטוח שתרם לכך שהילדים קמו מאושרים כל בוקר בציפיה ליום נוסף בקייטנה וחזרו אחרה"צ עם חיוך ענק.

בנוסף, כשמשכללים את כל המרכיבים, העלות תועלת בחופשה היא מעולה. קשה מאוד עד בלתי אפשרי להרכיב חופשה זהה באותו מחיר וכמובן שיש הרבה ערך מוסף.
בטוח שזאת לא תהיה הפעם האחרונה שאסגור פה חופשה.

יונתן

זה התחיל שנה שעברה, סגרנו 2 זוגות למאיירהופן הפתעה ליומולדת 40 של בעלי, בגלל המלחמה נאלצנו לבטל
והשנה דיברתי עם הגר (שסגרה לנו את החופשה גם שנה שעברה) נציגה סופר סבלנית, התאימה לנו את החופשה כמו כפפה ליד. הסברתי לה שאני מעולם לא הייתי בחופשת סקי וזה החלום של בעלי ומה אני אגיד לכם? אנחנו עכשיו בדרך לשדה תעופה והחופשה הייתה מעל הציפיות שלי.
הנציגים חיכו לנו בשדה שנחתנו, הסבירו הכל, פתחו קבוצת וואטסאפ ודאגו לעדכן אותנו לאורך השבוע בהמלצות וטיפים לחופשה.
וביום הרביעי שנכנסנו לחדר בערב חיכה לנו מתנה מתוקה מהנציגים ליומולדת של בעלי.
הירידה לפרטים הקטנים, החשיבה מעבר, הערך מוסף
זה בדיוק מה שאני אזכור ואסגור איתם גם שנה הבאה.

תודה עליכם ענבל, אפרת ונאור.

שלום רב.

מזה 8 שנים אנחנו יוצאים לחופשות סקי עם הנכדים. כשכל שנה נוספים לנו, לשמחתנו, עוד נכדים שמגיעים לגיל 6. והקבוצה שלנו גדלה.
נסענו בחברות שונות, ולאתרים שונים.
השנה אנחנו קבוצה של 12, במשפחה שלי. ועוד משפחה גדולה של חברים.
את השירות אנחנו מקבלים מלימור ורה.
עלי לציין אותה לשבח. היא מקצועית, אדיבה, סבלנית. וכצפוי, בקבוצה כזו גדולה, יש הרבה פרטים. והיא מטפלת בהם למופת.
היא מסוג העובדים שצריך לשמור ולעודד.
לידיעתכם.

בכבוד רב
אירית אשכנזי.

היתה חופשה מעולה, הכל תיק תק.
איתמר הנציג של פינגווין הסביר הכל למופת עם תודעת שירות גבוהה ובאדיבות.

סיבוב גלישת ההיכרות לגולשים מנוסים אפשר לקבוצה להתגבש קצת. מומלץ להפוך למסורת.
בקיצור, ממליץ מאוד

שלום

בשובנו מצרפת – חשבתי שנכון וראוי להודות לכם על העבודה המצויינת שביצעתם.
הארגון היה מצויין
המלון היה נהדר
שגיא, שהיה האחראי מטעמכם בטין, התנהל באופן מאוד נעים, מקצועי ומאיר פנים.
עבורנו, החופשה דרך פנגווין היתה נפלאה.
אומנם זה כבר לא בתחום אחריותכם, אבל גם מזג האויר האיר פנים לאורך רוב השבוע.
לכן
תודה רבה על כל המלאכה הטובה שנעשתה על ידכם
בהחלט נמליץ לאחרים

יעל וערן יוליש

שלום לצוות פינגווין

אבקש להעביר מייל זה למנכ"ל החברה ולמנהליה.
שבוע שעבר ממשנו את חופשת הסקי השנתית דרך פינגווין ב Les 2 Alps
אנחנו יוצאים כל שנה מזה לפחות 15 שנים עם קלאב מד ואכן נהנים מאוד, השנה יצאנו עם חברתכם וברצוננו להודות על השירות המעולה בכל שלבי העיסקה,
הן בתחילת הדרך לפני יותר מחצי שנה, במענה שקיבלנו לשאלות וגולת הכותרת בחופשה עצמה שהיתה מעולה הרבה מאוד בזכות הנציג שלכם יואב קומיסר.
המלון (שאנחנו מכירים משנים קודמות בקלאב מד) ענה בהחלט לצרכים שלנו וכל השאר, האתר הציוד וההתנהלות היו מעולים.
אני רוצה לציין במיוחד את יואב שתפקד מצויין היה מאוד שירותי, עניני, אורח רוח וחברותי מאוד. התחבר אלינו כמשפחה ואהבנו אותו מאוד.
אז תודה רבה לכולכם ובמיוחד ליואב.

תודה פיצ'ו

שלום רב,

קבלו את הערכתי להגינות והוגנות בה אתם מטפלים במשבר.
אין לי ספק כי נגרם לכם הפסד כספי משמעותי אך אני בטוח כי הודות להתנהלות זו שלכם
זכיתם בלקוחות אשר יחזרו בעתיד הטוב יותר.

שוב, תודה,

אמנון אלבי