סקי | חבילות סקי | חופשות קיץ באלפים הצרפתיים | מועדון השמש | קלאב מד | קיץ בבולגריה

 מדיניות ופרטיות-אתר פינגווין.

מי אנחנו

1. האתר מופעל על ידי חברת פינגווין שירותי תיירות בע"מ, רחוב יפו 139 חיפה,

טלפון 04-557722 בכתובת מייל cs@pingwin.co.il

ניתן לפנות אלינו בכל בעיה ושאלה.

מדיניות הפרטיות באתר, https://www.pingwin.co.il/,

בדף עסקי בפייסבוק יחד ולחוד להלן:

 "האתר".

2. חברת פינגווין מתייחסת בכבוד לפרטיות הגולשים באתרי האינטרנט, העמודים הרלוונטיים במדיה חברתית ובכל מדיה מקוונת אחרת שהיא מפעילה.

3. כל האמור בתנאי השימוש וביתר המסמכים המשפטים באתר החברה ובכל מדיום מקוון אחר, לרבות תנאי השימוש שם, יחול גם על מסמך זה והמונחים הננקטים שם יחולו גם כאן.

4. הצהרת ומדיניות פרטיות זו תעודכן מעת לעת ובכל עת תחייב אך ורק לפי נוסחה האחרון המפורסם בכל עת רלוונטית. אם אינכם מסכימים לנוסחה כפי שהוא במועד בו אתם מבצעים פעולה כלשהי, אנא אל תבצעו אותה. ביצוע פעולה באתר או מסירת מידע, משמעם כי קראתם את המפורט מטה והסכמתם לו. בתחתית עמוד זה יפורסמו נוסחים קודמים של המדיניות לפי מועד שינויים.

המידע הנאסף

5. חברת פינגווין אוספת עליכם פרטים במטרה לאפשר לכם ליהנות מהצעות וחבילות הנופש המעניינות אתכם ביותר ואשר מתאימות לרצונותיכם.

6. המידע ו/או פרטי הקשר שלכם אותם תמסרו לנו ישמשו אותנו, את פינגווין שירותי תיירות בע"מ, ואת שותפיה העסקיים, על מנת להציע לכם הצעות שונות בתחום הנופש, חופשות סקי, חופשות באלפים הצרפתיים. אם אינכם מעוניינים בכך- אנא אל תמסרו לנו מידע.

7. חברת פינגווין תאסוף עליכם הן מידע שתמסרו לאתר ביוזמתכם (לרבות מידע אישי ככל שתמסרו (למשל שמכם, מס' הדרכון שלכם, מס' הטלפון שלכם, כתובת הדוא"ל שלכם, קורות חיים שלכם וניסיון תעסוקתי וכדומה, הכול ככל הנדרש לביצוע וקידום ההזמנות באתר) והן מידע שייאסף על ידי האתר במהלך שימושכם בו.

8. כמו כן נשמר בידי חברת פינגווין מידע אשר אינו מתפרסם באופן יזום, דוגמת תכתובות פנימיות, פרטי ההזמנות והחבילות אותן רכשתם, פרטי מועדי נסיעותיכם ומקומות השהות שלכם, עותקי הסכמים ככל שיחתמו, היסטוריית הפעילות שלכם עם פינגווין, תשלומים שביצעתם לחברת פינגווין וכן כל מידע אחר שצוין לידו במפורש כי לא יתפרסם.

9. כמובן שאינכם חייבים למסור את המידע כולו או מקצתו לחברת פינגווין, אולם בלא למוסרו יתכן ולא תוכלו להשתמש בשירותים כאלו ואחרים שחברת פינגווין מעמידה לרשותכם או לרכוש חבילות או הזמנות כאלו ואחרות. אם בחרתם למסור את המידע ולעשות שימוש בשירותים, אתם תחשבו כמסכימים לכל האמור בהצהרת ומדיניות פרטיות זו, בתנאי השימוש של האתר ובכל מסמך אחר המופיע באתר וחל עליכם.

10. בעת השימוש באתר של פינגווין ועמודים עסקיים אחרים (דוגמת פייסבוק) יצטבר אצלנו מידע (לרבות ביחס להתנהלותכם ברשת, הזמנות חופשה ופנאי שונות שתבצעו, לוח הזמנים שלכם, דפי מידע או פרסומות שקראתם, העמודים בהם צפיתם, הנושאים שעניינו אתכם, פרטי המחשב או הטלפון או כל חומרה אחרת שבאמצעותה ניגשתם לאתר ועוד).

11. המידע נשמר על ידינו, בשרתים שלנו, לרבות בענן. (השרתים בישראל).

"קוקיות" – Cookies

12. האתר המופעל על ידי פינגווין אף משתמש באמצעי איסוף מידע שאינו מזהה אישית, דוגמת ‘קוקיות׳ ( (Cookies, Facebook Pixelואמצעים שונים אחרים לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים אודות השימוש שלכם בהם, לקבלת מידע סטטיסטי או כזה שאינו מזהה אתכם אישית על התנועה לאתר ובאתר, לפניות פרסומיות חוזרות אליכם, לאימות פרטיכם, להתאמת האתר להעדפותיכם האישיות, לביטול הצורך להקליד את פרטיכם כל פעם מחדש, וכדומה.

13. ‘קוקיות׳ (Cookies), למשל, הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלכם יוצר במחשביכם לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מה׳עוגיות׳ יפקעו כאשר תסגרו את הדפדפן ואחרות ישמרו במחשבכם (ולא אצל האתר). אם אינכם רוצים לקבל ‘קוקיות׳ תוכלו להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלכם. עם זאת, זכרו שנטרול ה׳קוקיות׳ יגרום לכך שלא תוכלו להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתרים שונים, לרבות אלו של חברת פינגווין . בנוסף לכך, אתם יכולים למחוק את ה׳קוקיות׳ במחשביכם בכל רגע, אך אנא אל תעשו זאת אלא אם כן אתם משוכנעים שרשמתם תחילה את כל הפרטים הדרושים לשימוש באתרים שונים במקום בטוח ושתוכלו להתנהל כרצונכם בלעדיהן.

השימוש במידע הנאסף

14. השימוש במידע שנאסף אצלנו ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין ו/או כל רשות מוסמכת, וזאת למטרות המפורטות מטה:

  14.1. כדי לבצע עבורכם את ההזמנות אותן ביקשתם.

  14.2. כדי להציע לכם הצעות דומות או משלימות או מתווספות על השירותים בהם התעניינתם או שאותם רכשתם.

  14.3. כדי לשפר התאמה של האתר לצרככם, לרבות בהצעת הצעות ייעודיות לכם.

  14.4. כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות וציפיות המשתמשים באתר.

  14.5. לשם משלוח מידע דוגמת דואר אלקטרוני ומכשירי טלפון סלולרי (SMS למשל) וכן הודעות הקשורות לתפקוד האתר והשלמת העסקאות שלכם באמצעותו. מידע ופרסומות כאלו ישלחו אליכם רק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת תוכלו לבטל את הסכמתכם ולחדול מקבלתם. עם זאת, אם תבחרו שלא לקבלם, אתם עלולים שלא לקבל הודעות חשובות המתייחסות לכם, ולכן האחריות לכך תהיה על כתפיכם בלבד.

  14.6. ליצירת קשר אתכם במקרה הצורך.

  14.7. לצורך כל ניתוח והפקת מידע, סטטיסטי או אישי עבור האתר. למרות האמור לעיל, המידע שיימסר לכל צד שלישי יהיה סטטיסטי בלבד ולא יזהה אתכם אישית

  14.8. קורות החיים שלכם, ניסיונכם התעסוקתי וכל מידע רלוונטי אחר בנושא זה, ישמר רק לצרכי שימוש פנימי ולשם הצעת משרות רלוונטיות אליכם, בחברת פינגווין שירותי תיירות.

  14.9. לכל מטרה אחרת, המפורטת בהצהרת ומדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של האתר או נדרשת לצורך איזה מהשירותים הרלוונטיים באתר.

15. לשם תפעולו התקין ופיתוחו של האתר. המידע המשמש לצורך זה לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות פרטיות זו, כפי שתעודכן מדי פעם.

דיוור ישיר אלקטרוני

16. חברת פינגווין מבקשת לשלוח אליכם מדי פעם בפעם בדואר אלקטרוני, בהודעות טקסט קצרות ("SMS"), במדיה חברתית ובכל מדיה מקוונת אחרת מידע בדבר שירותיה, ההצעות העומדות לרשותכם וכן מידע פרסומי אחר, שלה, של החברות הקשורות עמה ושל שותפיה העסקיים.

17. מידע כזה כמובן ישלח אליכם רק אם נתתם את הסכמתכם לכך או שניתן לשלחו אליכם בהתאם לחוק. כמובן שתוכלו לבטל את הסכמתכם לקבלת המסרים בכל עת באמצעות הודעת "הסר" למקור ממנו קיבלתם את ההודעה, או לתיבת הדוא"ל cs@pingwin.co.il .

מסירת המידע לצד שלישי

18. חברת פינגווין תהיה רשאית לעשות כל שימוש שתמצא לנכון למטרות המפורטות מעלה בפרטיכם האישיים והמידע שנאסף ביחס אליכם ולפעילותיכם. אולם, חברת פינגווין לא תעביר לצד שלישי כלשהו (למעט אלו הנכללים בהגדרת "פינגווין" לעיל) את פרטיכם האישיים המזהים אלא במקרים או נתונים כמפורט להלן:

  18.1. לעובדי ונציגי האתר וכן לספקים המנויים בו (כגון חברות סליקת כרטיסי אשראי, סוכני נסיעות, חברות תעופה, בתי מלון וכדומה) לשם אספקת כל שירות אותו ביקשתם, השלמת ההזמנות שלכם באתר וביצוען בפועל.

  18.2. לתשומת לבכם – סליקת כרטיסי האשראי מבוצעת על ידי צדדים שלישיים במסגרת ההתקשרות עמנו. כל הפרטים הקשורים בסליקה זו נאספים על ידי אותם צדדים שלישיים, העושים בהם שימוש בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ולא שלנו. לחברת פינגווין אין כל יכולת לשלוט בהתנהלותם.

  18.3. אם תפרו את תנאי השימוש באתר או תפרו כל מסמך משפטי מחייב אחר באתר, או אם תבצעו באמצעות או בקשר עם האתר פעולות כלשהן הנחזות כמנוגדות לדין, הפוגעות בצדדים שלישיים, המפרות חוזה או שיש בהן כדי לסכן או להזיק לאתר, לרבות כל ניסיון לבצען. במקרים אלה, יהיה האתר רשאי למסור את המידע לפי הנדרש;

  18.4. אם יתקבל בידי האתר צו שיפוטי או הוראה אחרת של רשות מוסמכת המורה לאתר למסור את פרטיכם או המידע אודותיכם, ובמידה המפורטת באותו צו;

18.5. כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, ביניכם לבין חברת פינגווין או מי ממנה;

  18.6. מקום בו פינגווין תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופכם, לרכושכם, לשמכם הטוב, לאלו שלה או לגופו או לרכושו של צד שלישי;

  18.7. בין חברות הקשורות לפינגווין או ככל שהאתר ו/או עסקיו ימכרו ו/או יועברו לאחרים, ובלבד שאף הם יהיו כפופים למדיניות זו.

19. אם האתר ו/או חברת פינגווין יתמזגו עם גוף אחר או ימזגו פעילות (כולה או חלקה) עם צד שלישי – פינגווין תהיה זכאית להעביר לגוף הממוזג העתק מן המידע שנאגר אודותיכם, ובלבד שאותו גוף ייטול על עצמו את הוראות והתחייבויות הצהרת מדיניות פרטיות זו ויכבד אותה.

אבטחת מידע

20. חברת פינגווין מפעילה ומיישמת מערכות ונהלים עדכניים ומתעדכנים לאבטחת המידע המצוי אצלה. אמנם, אמצעים אלו מצמצמים משמעותית את הסיכון לחדירה בלתי-מורשית למאגר המידע שלה, אלא שהם כמובן אינם מסוגלים להעניק בטחון מושלם בפני פריצת המאגרים ודליפת מידע.

21. חברת פינגווין אינה מתחייבת ששרתיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם.

22. ככל שבוצעה פריצה כאמור ויש חשש שכמות מידע רבה נחשפה (להבדיל מאירועים קטני היקף), פינגווין תפעל להביא עובדה זו לידיעתכם כמיטב יכולתה.

23. לידיעתך, פרטי כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים באתר פינגווין וחיוב האשראי מאובטח ע"י תקן-PCI הבינלאומי, סטנדרט האבטחה המחמיר בעולם לרכישות אונליין .

זכות לעיין במידע והסרה מקבלת הדוורים

24. המידע ישמר במאגר המידע הרשום של פינגווין. חברת פינגווין מחזיקה במאגר מידע רשום אצל רשם מאגרי המידע, והוא: חברת פינגווין שירותי תיירות בע"מ.

25. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי באי-כוחו כמפורט בחוק במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. מי שעיין במידע הרלוונטי לו עצמו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחקו. תהליך זה מוגדר בחוק והפניה אלינו תבוצע באמצעות הדוא"ל cs@pingwin.co.il , הפקס 04-8557723 או בדואר רגיל לפינגווין, רחוב יפו 139 חיפה.

26. בהתאם, ככל שתבקשו להסיר את פרטיכם מרשימת מקבלי הדוורים (ואתם זכאים לעשות זאת על פי דין), גם לאחר שנרשמתם אליה, פינגווין תפעל כמיטב יכולתה לבצע את בקשתכם במהירות סבירה, בנסיבות הקיימות.

27.

שונות

28. בכל שאלה ובקשה תוכלו לפנות אלינו באימייל שלהלן cs@pingwin.co.il